Chefsache #39 - Jeder Chef hat das Team, das er verdient

00:00:08: Chefsache, der Podcast für moderne Führung.

00:00:11: Klar!

00:00:11: Menschlich!

00:00:12: Wirksam!

00:00:18: Du führst nicht das Team, dass du dir wünschst... ...du führste das Team,... ...dass du dir jeden Tag selbst erschaffst.

00:00:23: Herzlich willkommen zu einer neuen Folge von Chefsachen im Podcast für menschliche wirksame und klarer Führungen.

00:00:28: Mein Name ist Markus und wir sprechen heute über diesen legendären Satz.

00:00:31: Jeder Chef hat das Team das er verdient.

00:00:34: Stell dir zwei Führungskräfte vor.

00:00:36: Gleicher Standort, gleiches Unternehmen, ähnliche Leute im Team und trotzdem bei dem einen läuft's beim anderen herrscht absolutes Chaos.

00:00:42: Und die Frage ist nicht warum sind die Mitarbeiter so unterschiedlich?

00:00:45: sondern die Frage is was macht die Führungskraft anders?

00:00:48: Ich habe das selbst so oft erlebt und natürlich auch unzählige Diskussionen darüber geführt.

00:00:52: ich kann mich noch an einen Kollegen erinnern der gesagt hat es war ein Fitnessbereich der ganz klar gesagt hat wenn ich nicht da bin dann gehen meine Vertriebszahlen runter.

00:01:02: ich habe schlechte leute ich muss da sein Und ich sage, wenn ich nicht da bin sind meine Vertriebszahlen gleich.

00:01:09: Und dann sagt er du hast doch keine anderen Leute?

00:01:12: Ich sag ja aber ich führe eben anders weil das für mich eben wichtig ist.

00:01:16: Das heißt einer meiner Grundsätze ist Prozesse, Strukturen sollen eben das ermöglichen was mir wichtig ist und zwar dass ich entbehrlich bin damit ich Zeit habe natürlich auch für Work-Life Balance sich Zeit habe um an meinem Unternehmen zu arbeiten usw.

00:01:28: und der Satz eben Jeder Chef hat das Team, dass er verdient.

00:01:33: Heißt nicht, dass du in allem Schuld bist?

00:01:36: Es heißt aber, du bist nun mal der stärkste Einflussfaktor!

00:01:39: Das heisst Du bist derjenige, der ganz klar bestimmt wer in deinem Team arbeitet und wir in deinm Team arbeiten.

00:01:46: Und ich hatte auch eine Führungskraft, die gesagt hat Markus wenn das Team alles fangt hoch im Sinne des Herr Schäferler und Fangkuchen und das überträgt sich dann und dein Team ist das Ergebnis dessen was du eben täglich machst was du täglich reingibst und was du auch täglich durchgehen lässt.

00:02:03: Und stell dir einfach vor, ein Mitarbeiter kommt zu spät und denkst dir ach komm passiert!

00:02:07: Du sagst nichts, ein Wochen später wieder zu späht.

00:02:09: Du sagste Achte mal drauf dass du pünktlich bist und das ist eben keine klare Linie.

00:02:17: Was passiert jetzt also psychologisch?

00:02:18: Das Team lernt hey Regen sind verhandelbar Konsequenzen unwahrscheinlich und es ist nicht so wichtig.

00:02:24: Das Entscheidende ist, du hast nichts aktiv entschieden aber dein Team hat trotzdem gelernt.

00:02:29: Und das ist immer ein Faktor hinter deiner Art zu führen, hinter deines Konseqents die du mit reinbringen ist und natürlich auch an deinem Vorbildfaktor.

00:02:36: Das heißt Menschen orientieren sich nicht an dem was du sagst sondern an dem etwas folgenlos bleibt und was natürlich auch Folgen hat.

00:02:44: Das heisst also wenn du radikal fürs schnell Abmahnung ausstellst, dann werden sie sagen okay ich fühle mich hier in dem Umfeld nicht sicher und dann gehe ich vielleicht auch früher.

00:02:52: Wenn natürlich aber alles keine Konsequenzen hat, dann wird das eben auch zur Norm.

00:02:58: Das heißt alles was ohne Konseqenz bleibt, wird immer zu einer neuen Norm und daran orientieren sich eben alle.

00:03:04: Und es gibt so dieses Modell, das heißt Konformitätszwang, d.h.

00:03:09: Menschen orientieren.

00:03:13: Es ist dieser typische Satz, wenn ich in ein Unternehmen komme und ich frage warum macht ihr das so?

00:03:18: Und dann kommt dieser Satz ja das machen wir schon immer so.

00:03:20: Oder das haben wir schon gemacht oder die Schützeformulierung ist da.

00:03:24: Das ist historisch gewachsen!

00:03:26: Dann wirst du eben sehen alles klar dass hier Dinge zur Norm geworden sind, die nicht sinnvoll sind.

00:03:32: auch mit der Zeit haben sie sich selber abgeschafft.

00:03:34: Das erleben wir natürlich auch immer wieder im bürokratischen Läden.

00:03:38: D.h.,

00:03:38: wo wir sehen so Warum macht ihr es eigentlich noch so?

00:03:40: Ja das haben weh schon immer gemacht.

00:03:42: Cool, ihr habt also immer noch einen Fax.

00:03:43: Macht keinen Sinn aber egal!

00:03:45: So und daran orientiert sich natürlich auch die Stärke deiner Mitarbeiter, die Entwicklungsenergie deiner Mitarbeitern, die Kreativität der Mitarbeiter und das ist eben der Unterschied.

00:03:55: Und jetzt stelle vor du hast einen guten Mitarbeiter Du hast ein Leistungsträger Der bringt Zahlen Ist aber respektlos zieht über Kollegen her.

00:04:01: Also dies toxische Verhalten Du denkst den kann ich mir nicht leisten zu verlieren.

00:04:05: Also tolerierst du es?

00:04:06: Was passiert also wiederum im Team?

00:04:08: Andere halten sich zurück keiner sagt mir offen etwas und gute Leute gehen innerlich auf Abstand zu diesem Mitarbeiter.

00:04:14: Und auch zu dir.

00:04:15: Und irgendwann sagst du, warum ist die Stimmung nicht so schlecht?

00:04:19: Na weil du eben solche Sachen wiederum hast durchgehen lassen!

00:04:21: Auch hier zeigen wir oder zeigt sich Du hast Leistung über Verhalten gestellt und das wird dann eben auch wiederum von deinem Team honoriert.

00:04:31: Das heißt die Menschen sehen ihm ganz klar wer bekommt Aufmerksamkeit.

00:04:35: Das ist was ich ja immer wieder sage.

00:04:36: Aufmerksamkeit unglaublich tolles Werkzeug, so eine unglaublich starke Gabe die benutzen können dass wir sagen alles klar.

00:04:44: Wir lenken die Aufmerksamkeit bewusst dahin wo sie positives eben verstärkt und genauso wird dann auch sich gefragt okay was wird belohnt?

00:04:53: Was wird ignoriert?

00:04:55: Und wo gibt es wenn überhaupt Konsequenzen?

00:04:57: Und daran passt sich das Team da nochmal an!

00:05:00: Das heißt dein team reagiert nicht zwingend auf deine Werte sondern auf deinen Verhalten.

00:05:06: ist dein Verhalten ein Spiegel deiner Werte, dann ist es perfekt.

00:05:10: Das heißt wenn du sagst hey mir ist Kreativität komplett wichtig!

00:05:14: Mir ist Weiterentwicklung sehr sehr wichtig und dann fängst du an weiter Entwicklung zu honorieren.

00:05:19: Wenn du selber für Weiterentwirkung sorgst, wenn du dich selber weiter entwickelst Dann wird sich das Team da auch daran orientieren.

00:05:26: Hast Du aber Mitarbeiter die sind seit drei Jahren nicht auf eine Fortbildung gegangen?

00:05:28: Du gehst selber nicht auf ne Fortbildung hast eigentlich diesen Wert in dir Dann wird's eben schwierig.

00:05:35: Das ist eben alles ein schleichender Prozess auch.

00:05:38: Und das passiert auch nicht sofort, weil natürlich sagt der eine oder andere auch ja Markus, das kannst du ja so nicht sagen ich habe mein Team ja auch erst frisch übernommen Alles gut!

00:05:46: Alles Gut!

00:05:47: Das ist auch so.

00:05:48: Dann hast Du ne tolle Aufgabe verdient und daran kannst Du Dich orientieren.

00:05:53: Auch meine Aufgaben waren eher immer ein bisschen schwieriger Natur.

00:05:56: Das heißt mein Bezirkel die ich übernomm hab Meine Filialen die Ich übernomme hab Da war richtig... Da war richtig was zum Aufräumen dabei, da war was zum Entwickeln dabei.

00:06:04: Und da sind natürlich auch Mitarbeiter dann auch direkt gegangen weil sie merken okay der hat gewisse Erwartungen, der hat Werte, der legt auch selber ein Verhalten und auch natürlich einen Tempo an den Tag.

00:06:13: Was ich eben nicht mitgehen kann oder geben will.

00:06:16: Dann dürfen Menschen auch gehen.

00:06:18: das ist aber für mich in Ordnung weil ich weiß dass ich Zeit brauche um mein Team umzukrempelt.

00:06:24: deswegen wenn zb beim Fußball Ein Team ist Abstiegskandidat und dann kommt ein neuer Trainer, ab Tag eins läuft es besser.

00:06:32: Dann ist das nicht unbedingt... ...ein großartiger Trainer.

00:06:36: Manchmal ist das so ein guter Feuerwehrmann der weiß welche Knöpfe man drückt aber das jetzt nicht unbedingt dass er nachhaltig was aufbaut.

00:06:43: Und manchmal ist ja auch einfach nur so okay die spielen jetzt einfach besser weil der alte Trainer endlich weg ist.

00:06:47: Weil er hat so viel missgebaut sodass er Neues gar nicht verhindern konnte.

00:06:50: Weil's eigentlich einen guten Kader ist.

00:06:51: und jetzt lass ich mal allen frei halten!

00:06:53: Das hat nichts mit Aufbau zu tun.

00:06:56: Wir haben immer eine gewisse Timeline und an der orientiere ich mich zum Beispiel auch.

00:07:00: Das heißt ganz klar, Monat eins bis drei deine Menschen testen dich, deine Mitarbeiter testen nicht du testest deine Mitarbeiter man nähert sich ein bisschen an.

00:07:08: es gibt ja auch diese Konstrukte Team Uhr.

00:07:10: das heißt dass man sowieso erstmal eine Kennenlernphase hat, dann hat man diese sogenannte Stormingphase.

00:07:16: Das heißt es gibt erst mal noch Konflikte und hier entscheiden sich auch schon ganz viele Dinge.

00:07:20: das heißt dieses Grenzen austesten was ich gerade meine.

00:07:23: Das wird hier der Punkt sein und da stellt sich dann eben auch schon die Frage okay wie gehst du damit um?

00:07:29: Weil am Monat eins bis drei ist genau dieser Prozess da kennenlernen, grenzenaustesten bewusst unbewusst.

00:07:36: und dann ist die Frage Wie gehst Du damit um?

00:07:38: natürlich im Monat vier bis sechs.

00:07:40: Dann entstehen natürlich auch erste Muster.

00:07:42: Und da ist einfach die Frage, du bist ja für diesen Muster verantwortlich.

00:07:46: Du wirst für die Prozesse verantwortlichen!

00:07:48: Du bist dafür verantwortliche, dass eben die Mitarbeiter anrufen um sich krank zu melden.

00:07:52: Das sind nämlich so die erste Regel, die ich im Abfrage.

00:07:55: Ist bei euch eigentlich alles geregelt?

00:07:56: Ja ja okay wie soll ich mich krank melden?

00:07:58: Oh das immer unterschiedlich macht auch hier jeder anders.

00:08:01: Na dann hast du es durchgehen lassen und dann ist das dein Thema und dann merke schon wow Ja, vielleicht ist hier die klare Haltung eben nicht vorhanden.

00:08:09: Vielleicht ist Vorbildfunktion nicht vor handen und deswegen diese Muster entstehen immer im Monat vier bis sechs.

00:08:15: Und Monat sieben bis zwölf dann stabilisiert sich auch das Verhalten.

00:08:18: natürlich würde es immer wieder auch kleine Tests geben weil auch diese Team-Uhr nie ganz fertig ist.

00:08:23: Du hast ein Team von zehn Mitarbeitern das übernimmst du?

00:08:26: Dann geht mal einen Mitarbeiter nach so neun und in Monat Sieben Kommt wieder zwei neue und zwei gehen.

00:08:31: Auch das ist ja normal, aufgrund von der A zu Bs fertig.

00:08:35: Der will was anderes machen.

00:08:36: Jemand wird schwanger, geht raus aus dem Unternehmen.

00:08:38: erst mal kommt wieder jemand Neues dazu Und hier zeigt sich dann eben ob die entstanden musste sich auch wirklich stabilisieren.

00:08:45: Deswegen kann man so nach ein bis anderthalb Jahren wirklich sagen okay jetzt ist es dein Team?

00:08:50: Und dann zählt eben die Ausrede nicht mehr Ja ich kann ja nichts für die doch du kannst absolut etwas für die.

00:08:57: Das heißt spätestens ab monat achtzehn ist das alles kein Zufall mehr.

00:09:02: Dann bist du entweder der Pfarrkuchen oder der Granatenchef, weil dann kannst du dir dein Team nämlich ganz genau anschauen und kannst es eben da nochmal einskalieren.

00:09:12: Das heißt auch das ist so eine Art die du natürlich jetzt übernehmen kannst.

00:09:15: Dass du einfach mal sagst hey ich schau mir mal den Spiegel ganz genau an!

00:09:18: Und der Spiege bedeutet nämlich dass du dir deinen Team anschaust.

00:09:21: wer übernimmt Verantwortung, wer über nimmt keine Verantwortung?

00:09:24: Wer hält sich an Absprachen, wer hält sich nicht an Absparen?

00:09:26: wo fehlt ihr vielleicht Respekt?

00:09:29: Und das kannst du gerne mal machen, indem du sagst so hey, ich skalier mein Team mal ein.

00:09:33: Nimmst deine Zehn, zwölf, fünfzehn Mitarbeiter und kann man von eins bis fünf oder auch von eins zu zehn machen.

00:09:38: Eins ist schlecht, zehn ist granatenmäßig und dann kannst du dir das mal angucken.

00:09:42: Wenn Du halt da nur drei Jahre hast in der Zehnerskalierung, dann bist Du vielleicht als Chef auch nun dreiein.

00:09:48: Und jetzt egal ob du dein Team erst vier Wochen hast oder schon einen Jahr hast mach es beides Mal weil dann siehst du auch ganz klar das Entwicklungspotenzial was du hast.

00:09:57: Nur jetzt ist eben die Frage, hast du das zugelassen, dass es nur Dreier sind?

00:10:02: Oder hast Du das Team gerade übernommen?

00:10:04: und selbst dann hast Du genau diesen Spiegel Dir vorgehalten.

00:10:08: Und was Dich nämlich im Team nervt, hast Du sehr wahrscheinlich mit aufgebaut!

00:10:13: Deswegen heißt es Muster erkennen nicht die sind halt so sondern wann habe ich das erste mal nichts gesagt?

00:10:20: also wirklich erinnere Dich mal dran zurück Wann hast Du Das Erste Mal Nichts gesagt?

00:10:24: Dann heißt es natürlich Verhalten ändern, nicht mehr dulden, klar ansprechen, Konsequenzen setzen.

00:10:29: Auch für dich wo willst du was ändern?

00:10:31: Was fehlt dir im Team?

00:10:33: Wenn deine komplette Mannschaft sehr träge ist dann ist die Wahrscheinlichkeit auch sehr hoch dass du vielleicht auch träge bist wenn sie sehr chaotisch isst.

00:10:42: Dann ist das wahrscheinlich auch so dass du auch chaotische bist.

00:10:45: Das heißt überleg der also ganz klar wo auch du dein Verhältnis ändern musst und dann heißt es stabil bleiben Nicht einmal sondern immer!

00:10:52: Und deinen Team würde ich natürlich auch testen.

00:10:55: Das kenne ich ja.

00:10:56: Wenn die Führungskräfte bei mir im Seminar waren, dann sage ich auch immer ganz wichtig hey macht euch ein paar Notizen setzt euch Termin in der Zukunft dass ihr nicht alles was ihr heute gelernt habt morgen umsetzen wollt weil sonst fragt sich das Team natürlich okay meint ihr das Ernst?

00:11:09: Der kommt ja gerade vom Seminar ist ja klar.

00:11:11: nein!

00:11:12: Das solltest du nicht machen sondern schreibt dir deinen Entwicklungspunkt auf deine Änderungen die du in einem Verhalten zeigen willst und überlegt ganz klar ok warst du klar in der Führungen oder warst Du eben Nicht so klar.

00:11:23: Und deswegen tanzen die auch Leute auf der Nase herum, deswegen ist vielleicht Chaos entstanden.

00:11:27: Deswegen ist nicht die Klarheit da.

00:11:29: Deswegen fehlt einfach auch manchmal Erfolg oder auch Spaß und dafür bist du nur mal verantwortlich.

00:11:35: Und deshalb ganz klar für dich Vertrauen in deine Führungen steht durch Wiederholung!

00:11:38: Nicht durch ein Gespräch sondern immer durch Wiederhohlung.

00:11:41: Du kannst dein Team ändern.

00:11:43: Du verändert es nicht über Nacht.

00:11:45: Du hast ja auch deinen Team jetzt über Monate geprägt.

00:11:47: Das wird also auch wieder dauern.

00:11:49: Aber du kannst den wenigen Zagen zeigen dass jetzt eine andere Führung gilt.

00:11:52: Im positiven Sinne natürlich und das meine ich nicht, dass du jetzt knallhart durch musst.

00:11:57: also bitte niemals jetzt irgendwie das Pendel in die andere Richtung schlagen lassen nur weil man jetzt sehr weich war, dass es jetzt die Abmahnung regnen muss.

00:12:03: nein!

00:12:04: Es muss einfach nur klar sein was man an einem hat.

00:12:07: und deswegen mir war mal ganz wichtig, dass ich berechenbar bin im positiven wie negativen Sinne.

00:12:11: Meine Mitarbeiter wissen immer was ihnen droht.

00:12:13: Im positivem wie negativen Sinne.

00:12:14: Das heißt bei mir Kann man sich das immer vorstellen?

00:12:17: Das ist ein ganz klares Karre, was ich habe.

00:12:19: Also ich sage mal, es ist so ein Quadrat da sind meine Regeln außen und das sind die Wände.

00:12:23: Das ist das, was sie erwarten!

00:12:25: Und wenn das passt dann können wir da drinnen Action und Spaß haben ohne Ende.

00:12:28: Und das ist mir nämlich so wichtig.

00:12:30: Das heißt viele Führungskräfte wünschen sich ein besseres Team aber sind eben nicht bereit sich selbst zu verändern.

00:12:36: Und dein Team ist nun mal kein Zufall Es ist das Ergebnis deiner Führungen.

00:12:40: Das heisst frag dich mal Was in deinem Team ist genauso wie du es bewusst oder unbewusst zugelassen hast.

00:12:46: Und wenn dir diese Folge gefallen hat, dann teilt sie gerne mit jemandem der gerade führt oder geführt wird.

00:12:50: und wie immer sei gut zu dir.

00:12:51: Sei klar mit deinen Mitmenschen und deinen Mitarbeitern!

00:12:54: Mein Name ist Markus.

00:12:54: ich bin raus.

00:12:55: das war Chefsache der Podcast.

00:13:10: Ciao!